취소/환불 정책

무료체험

가입 시 총 3건의 완성형 프롬프트를 무료로 체험할 수 있습니다. 무료체험은 자동으로 유료 전환되지 않습니다 — 체험 횟수를 다 쓴 뒤에도 이용자가 구독 페이지에서 직접 요금제를 선택하고 결제해야 비로소 과금이 시작되며, 아무 조치를 취하지 않으면 결제는 발생하지 않습니다.

구독 해지(중도 해지)

이용자는 언제든 구독 페이지에서 직접 구독 해지를 신청할 수 있습니다. 해지를 신청해도 이미 결제한 이번 기간은 다음 결제 예정일까지 그대로 이용할 수 있고, 그 시점에 자동으로 구독이 종료되며 이후 결제는 이루어지지 않습니다. 자동결제가 3회 연속 실패하는 경우에도 구독이 자동으로 해지됩니다.

결제 주기 도중에 해지를 신청하더라도 이미 결제한 금액 중 남은 기간에 대한 환불(일할 계산 환불)은 제공하지 않습니다. 대신 다음 결제 예정일까지는 요금을 다시 내지 않고 계속 이용하실 수 있습니다. 마음이 바뀌면 만료일 전까지 구독 페이지에서 언제든 해지를 취소하고 구독을 유지할 수 있습니다.

환불

서비스 특성상 결제 즉시 이용 한도가 부여되므로, 단순 변심에 의한 환불은 원칙적으로 제공하지 않습니다. 다만 아래에 해당하는 경우에는 환불을 받으실 수 있습니다.

• 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 주기에 완성형 프롬프트를 한 번도 생성하지 않은 경우 — 결제하신 금액 전액을 환불해 드립니다(전자상거래법상 청약철회 취지에 따른 정책).
• 중복 결제, 시스템 오류로 인한 과다 청구 등 결제 자체에 오류가 있었던 경우 — 전액 환불.
• 그 밖에 관련 법령이 정하는 청약철회 사유에 해당하는 경우.

위 사유에 해당한다고 생각되시면 아래 연락처로 문의해 주세요. 확인 후 환불을 처리해 드립니다. (7일 이내 미사용 환불은 현재 수동으로 확인 후 처리하고 있습니다.)

요금 변경 시

요금이 인상되는 경우, 이미 구독 중인 이용자에게는 서비스 내 공지 또는 이메일로 사전 고지하며, 변경된 요금은 고지 후 다음 결제일부터 적용됩니다(고지 즉시 소급 적용하지 않습니다). 요금이 인하되는 경우도 다음 결제일부터 새 요금이 적용됩니다.

문의처

환불·결제 관련 문의: jyc0124@gmail.com